La méthode la plus pratique consiste à connecter des périphériques à un ordinateur à l’aide d’une interface USB standard. En connectant un smartphone à l'aide d'un câble USB à un ordinateur portable ou à un PC, vous pouvez rapidement transférer les informations nécessaires d'un appareil à un autre, dans n'importe quel sens. Le périphérique connecté est détecté en tant que lecteur amovible et l'utilisateur peut effectuer toutes les opérations dont il a besoin. Mais il y a des situations où l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB, ce qui, pour le moins que l'on puisse dire, n'apporte absolument aucun confort. Dans cette position, chaque utilisateur peut être, indépendamment de la fiabilité des dispositifs utilisés, de leurs capacités ou à tout prix. Nous examinerons les raisons possibles pour lesquelles l’ordinateur ne détecte pas le smartphone et ce qu’il faut faire dans de tels cas.

Résolution des problèmes de connexion d'un smartphone à un PC via USB.

Raisons pour ne pas connecter le téléphone via USB

La source de ce problème peut être divers facteurs. Pour comprendre pourquoi l’ordinateur ne voit pas le téléphone connecté, il est important de suivre le moment où un dysfonctionnement se produit, cela permettra de réduire le nombre de causes possibles et de résoudre le problème plus rapidement. Par exemple, la veille de l'installation d'un logiciel, de la mise à jour de votre smartphone, de l'utilisation d'un micrologiciel personnalisé provenant d'une source inconnue, ou de difficultés lors de l'installation, etc. Il est également possible que vous ayez réinstallé le système d'exploitation sur l'ordinateur et que l'ordinateur ou l'ordinateur portable ne voit plus le téléphone. Tous ces détails sont importants et peuvent affecter le fonctionnement normal et l'interaction entre les appareils. Le couplage des périphériques via USB peut ne pas être physique ou le smartphone est connecté et chargé, mais l'ordinateur ne le détecte pas et il n'y a pas de synchronisation. Les raisons matérielles et logicielles peuvent entraîner un problème et l'efficacité de la solution dépend directement de l'identification d'un facteur provoquant. Considérant plus en détail pourquoi il existe des situations où l'ordinateur ne voit pas les périphériques connectés via l'interface USB, nous mettons en évidence les raisons suivantes:

• Un ou plusieurs ports USB ne fonctionnent pas sur l'ordinateur en raison d'un dysfonctionnement physique, de problèmes logiciels, de problèmes d'alimentation, du fonctionnement du contrôleur, etc.
• Le câble USB est endommagé ou conçu exclusivement pour charger l'appareil.
• Les pilotes ne correspondent pas, sont endommagés ou manquants (cela peut s'appliquer aux deux pilotes de l'ordinateur et du smartphone).
• Paramètres système incorrects dans le téléphone.
• Mauvais firmware smartphone.
• Conflit logiciel, blocage du périphérique connecté avec un logiciel de sécurité sur l'ordinateur, notamment lié à la présence de virus.
• Des programmes malveillants bloquent la connexion.
• Échec de la synchronisation des périphériques par l'application, si elle est utilisée pour interagir.

Les raisons, comme vous pouvez le voir souvent. Si vous ne savez pas avec certitude ce qui a provoqué le problème, vous devrez rechercher le coupable, essayer diverses méthodes, vérifier l’équipement, etc.

Le téléphone ne se connecte pas via USB à un ordinateur, mais ne facture que

Il arrive souvent que la connexion soit toujours établie, comme l'indique l'indicateur de charge de la batterie du smartphone. Le plus souvent, si le problème est provoqué par des défauts physiques, il n'y a aucun contact avec l'appareil, bien qu'il soit possible que seules les lignes de transmission d'informations ne fonctionnent pas. Une charge normale n’indique pas encore l’état de santé du câble ou même des connecteurs. En ce qui concerne les dysfonctionnements logiciels, le périphérique se charge également, mais le système ne le détecte pas et l'ordinateur ne voit pas la mémoire du téléphone. Donc, si la connexion USB échoue et qu'il n'y a pas de synchronisation des périphériques, vous devez suivre une série d'actions:

• Nous essayons de nous connecter à un autre connecteur d'ordinateur. Si vous avez un ordinateur portable, il est préférable d'utiliser le port 2.0. Dans le cas d'un PC fixe, connectez-vous à l'entrée USB située sur le panneau arrière de l'unité centrale.
• Inspectez les connecteurs de l'appareil pour détecter toute contamination, oxydation, débris qui gênent le contact et tout dommage. Si nécessaire, désactivez-le, mais il peut s'avérer nécessaire de remplacer le connecteur du téléphone ou de l'ordinateur en présence d'un défaut physique.
• Si vous pouvez utiliser un autre câble USB compatible avec le smartphone, connectez-le. Si une connexion avec ce cordon est établie, la précédente est devenue inutilisable.
• Nous vérifions le couplage du téléphone avec un autre PC ou ordinateur portable et essayons également de connecter un autre périphérique USB à l'ordinateur, par exemple un lecteur flash USB.

Ces actions aideront à identifier la source du problème, dans tous les cas, en éliminant les causes possibles, vous pouvez considérablement réduire le cercle de "suspects". Ainsi, vous déterminerez lequel des périphériques est à l'origine du problème de connexion ou s'il s'agit d'un câble.

Ne pas connecter à l'ordinateur et aux lecteurs flash? Ensuite, vous devrez rechercher les raisons pour lesquelles les ports USB du PC ou de l’ordinateur portable ne fonctionnent pas et prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème.

Le téléphone ne voit pas le téléphone via USB: raisons logicielles

Ainsi, après le diagnostic, le nom du dysfonctionnement apparaît sur l'un des appareils. Les actions visent donc à éliminer le problème sur le smartphone ou l'ordinateur. Les raisons logicielles sont beaucoup plus faciles à éliminer que le matériel et l'utilisateur est capable de s'en sortir de manière autonome. Étapes par étape de la marche à suivre si l’ordinateur ne voit pas le téléphone.

Redémarrage

N'ignorez pas la façon la plus simple de résoudre un problème, ce qui, dans la plupart des cas, aide à résoudre les problèmes occasionnels. Avant de recourir à des méthodes plus sérieuses, essayez de redémarrer le périphérique, d’autant plus qu’il n’est pas difficile de le faire. Le redémarrage est vraiment le moyen le plus efficace d'éliminer automatiquement les erreurs et aide assez souvent, y compris dans ce cas. Retirez la batterie du smartphone, puis au bout de cinq minutes, remettez-la en place, redémarrez, puis essayez de vous connecter à l'ordinateur.

Corriger les paramètres du téléphone

Lorsque la connexion physique via le câble est établie mais que l'ordinateur ne reconnaît pas le périphérique connecté, procédez comme suit:

• Allez dans les paramètres du smartphone, sélectionnez "Mémoire".
• Cliquez sur "Propriétés" (trois points ci-dessus) et sélectionnez l'élément "Connexion USB à un ordinateur".
• Parmi les options permettant de connecter un smartphone (chargement, conduite, modem uniquement), vous devez modifier le paramètre. Nous notons le "Media Device" (ou "clé USB").
• Dans le cas d'une utilisation marquée du téléphone comme modem, désactivez le mode.

Effacement du cache et suppression des applications en conflit

Si un logiciel spécial est utilisé pour la synchronisation, vider son cache peut aider. Vous pouvez également utiliser l'outil de suppression des débris sur votre smartphone, par exemple, CCleaner. En cas de problème après l’installation d’une application sur le téléphone, une solution simple consisterait à la supprimer de la mémoire de l’appareil.

Paramètres d'alimentation du port USB

Parmi les raisons pour lesquelles les connecteurs sont déconnectés, il s’agit d’une coupure de courant automatique. Vous pouvez changer la situation en changeant les paramètres:

• Allez dans la section "Alimentation" du panneau de configuration.
• Allez à la sous-section "Modification des paramètres du schéma" et ouvrez des paramètres supplémentaires.
• Nous trouvons dans la liste «Paramètres USB» - «Paramètre de déconnexion temporaire du port USB».
• Dans les deux options "À partir du réseau" et "À partir de la batterie", définissez la valeur sur "Interdit", appliquez les paramètres.

Pilotes de port USB

Les pilotes de port endommagés ou en échec sont une cause fréquente de ce problème. Ils peuvent cesser de fonctionner dans diverses conditions, par exemple à la suite de défaillances logicielles, qui empêchent de détecter les périphériques USB. Vous pouvez réinstaller les pilotes automatiquement (le système trouvera le logiciel nécessaire lui-même) ou manuellement, pour lesquels vous devrez spécifier le chemin d'accès à l'installation. Si le lecteur accède à la carte mère, vous pouvez installer des pilotes à partir de celle-ci ou les trouver sur le site officiel du fabricant de la carte mère.

Dans le Gestionnaire de périphériques de l'ordinateur, vous verrez une liste d'équipements, développez la branche "Contrôleurs USB". Pour mettre à jour, réinstallez les pilotes, vous pouvez aller aux propriétés du périphérique (double-cliquez sur le nom), où dans l'onglet "Pilote" effectuez la procédure. À l'aide du menu contextuel (RMB), vous pouvez également mettre à jour le pilote, ainsi que utiliser le périphérique s'il est désactivé. Une autre méthode implique la suppression du contrôleur, après quoi un redémarrage est nécessaire, au cours de laquelle le système renverra un contrôleur en fonctionnement.

Problèmes de câble USB

L'une des raisons courantes pour lesquelles un ordinateur ne voit pas un smartphone est un câble USB endommagé et inadapté. Si vous utilisez un câble qui n’est pas durable, d’une production douteuse, il est alors possible que l’essence du problème réside en elle. Il est préférable d'utiliser le cordon d'origine fourni avec l'appareil, même si les produits de marque de haute qualité ne sont pas protégés contre les dommages. Cependant, tous les dommages ne sont pas visibles et, parfois, le manque de contact ne peut pas être déterminé de manière externe. Vous devez donc essayer un autre câble. Ainsi, si l'un des fils de la paire torsadée est endommagé, le téléphone peut être chargé en toute sécurité, mais ne sera pas détecté par l'ordinateur.

Il n'y a pas de pilote pour le téléphone sur l'ordinateur

Si le PC ou l'ordinateur portable ne voit pas à travers le téléphone USB, il est également possible que le pilote du périphérique Android lui-même soit manquant. Vérifiez dans le Gestionnaire de périphériques la présence du nom du smartphone dans la liste des équipements connectés (dans notre cas, la section "Appareils portables"). Un point d'exclamation jaune ou un «périphérique inconnu» au lieu d'un nom indique un dysfonctionnement. Par analogie avec les manipulations avec les contrôleurs USB, vous pouvez ici mettre à jour le pilote du téléphone, activer un périphérique désactivé, etc. Si le système n'a pas trouvé de logiciel approprié et ne l'a pas mis à jour automatiquement, utilisez la deuxième option (manuellement). Votre pilote de périphérique est disponible en ligne et les produits des autres modèles sont souvent compatibles.

Effet des virus

Parfois, la connexion est bloquée par un logiciel malveillant susceptible de pénétrer dans l'ordinateur. En outre, si l'utilisateur a connecté un appareil infecté par des virus, la connexion peut être bloquée par la protection du système. L'ordinateur portable ou le PC ne voit pas le téléphone connecté. Sous Android, les virus ne sont pas souvent écrits, mais la situation avec le système d'exploitation Windows est inversée. Vérifiez si des anti-virus et des utilitaires spéciaux tels que Dr.Web CureIt, etc. sont installés sur votre ordinateur.

Si le problème n'est pas résolu, rétablissez les paramètres d'usine.

Dans le cas où aucune des méthodes ci-dessus n'était inefficace et que l'ordinateur ne voit toujours pas le smartphone via USB, la fonction de réinitialisation matérielle peut aider. Sur les appareils Android, la fonction de réinitialisation matérielle est présente dans les paramètres de la section de sauvegarde. En plus de la réinitialisation des paramètres, elle est également disponible via le menu Récupération, où vous pouvez entrer à l’aide des boutons du boîtier de l’appareil (chaque fabricant d’appareil peut affecter une entrée au menu avec une combinaison de touches différentes). L’option Réinitialisation matérielle permet au téléphone de réinitialiser le ballast, d’éliminer les ordures système, les erreurs et d’autres éléments qui gênent le fonctionnement normal du périphérique, donnant ainsi vie à l’appareil, tandis que tout dans le smartphone semblera provenir du magasin.

Il s'agit d'une mesure extrême, car la procédure implique un retour aux paramètres d'usine avec la perte de toutes les données de la mémoire du téléphone. Vous devez d'abord sauvegarder les données de l'appareil. Les informations de la carte SD ne disparaîtront pas, mais tous les contacts, messages, applications installées, paramètres et autres contenus de la mémoire de l'appareil seront supprimés. Le smartphone reviendra à son aspect d'origine. Cette méthode doit donc être utilisée en dernier recours, lorsque des options plus bénignes ont été essayées et que le problème n'a pas été résolu.

Conclusion

En règle générale, les méthodes ci-dessus vous permettent de remédier vous-même à la situation, mais s'il s'agit d'un dysfonctionnement de l'équipement et qu'il est nécessaire, par exemple, de remplacer une prise, il est préférable de contacter le service d'assistance. Vous ne devriez pas essayer de résoudre le problème de vos propres mains sans compétences particulières afin de ne pas avoir encore plus de problèmes avec l'appareil. Si vous avez besoin de transférer des informations très rapidement, vous pouvez utiliser d'autres moyens de couplage des appareils. L’utilisation du stockage en nuage est l’un des moyens les plus populaires et les plus efficaces aujourd’hui. Pour synchroniser les appareils avec le cloud, vous devez vous connecter à Internet. En outre, vous pouvez créer un serveur FTP sur votre smartphone, connecter Android sous forme de lecteur réseau à Windows. Connexion physique par câble dans la mise en œuvre de ces fonctionnalités sans le besoin, mais la présence du Wi-Fi est requise.