Les téléphones mobiles ont fait l’objet de nombreuses mises à niveau et améliorations au cours des dernières années; ils sont passés de la catégorie des dispositifs de communication standard à la catégorie des dispositifs multifonctions, ce qui leur permet d’exécuter de nombreuses tâches et d’effectuer diverses options. Malgré cela, la tâche principale du gadget est toujours de considérer la possibilité de passer et de recevoir des appels, ce qui est assuré par le fonctionnement des services d'un opérateur de téléphonie mobile sélectionné par l'utilisateur, aux frais de la carte SIM. Il arrive parfois que l'utilisateur soit confronté au problème suivant: le smartphone acquis ou de longue date ne voit pas la carte SIM. Ce fait limite la possibilité d'utiliser le périphérique pour le but auquel il est destiné, et pas seulement. Demandez-vous quoi faire dans de telles situations, comment résoudre un problème et redonner au gadget ses performances en termes de communication, en vous basant sur les causes potentielles pouvant provoquer des dysfonctionnements dans la catégorie en discussion.
Comment résoudre le problème avec le travail de la carte SIM sur le téléphone.
Problème de carte SIM
Il existe de nombreux facteurs pour que le téléphone cesse d’identifier la carte. Toutefois, il est utile de commencer à rechercher la source du problème précisément en cas de dysfonctionnement de la carte SIM, sans inculquer aux nuances matérielle et système du fonctionnement de l’appareil. La carte SIM, bien que petite, est équipée de contacts qui vous permettent de synchroniser le travail d'un smartphone pour un opérateur de téléphonie mobile spécifique. Les raisons pour lesquelles le smartphone ne voit pas la carte SIM peuvent être les suivantes:
- Défauts sur la carte de nature mécanique. La carte peut être endommagée en cours de fonctionnement, par exemple lorsqu’elle est fréquemment retirée de la fente, souvent avec une utilisation périodique sur différents appareils, lorsqu’elle est transportée dans un sac ou un sac à main, en raison de la purge de la surface de travail et, par conséquent, de l’intégrité des contacts.
- La carte a expiré. La probabilité d'un tel développement est élevée dans les cas où l'abonné utilise les services d'un opérateur pendant cinq ans ou plus, alors que Simka n'a pas été soumis à des manipulations mécaniques, est utilisé exclusivement sur un téléphone, ce qui élimine la situation antérieure.
- Échec de l'ajustement de la taille de la carte pour un nouveau format, correspondant à l'emplacement de l'échantillon mis à niveau. Les «anciens» formats de téléphones sont principalement modifiés avec des logements de taille standard. Toutefois, avec la multiplication des fonctionnalités multiples des gadgets, la taille des logements de carte est plus petite. Une raison fréquente pour laquelle le smartphone n'identifie pas la carte est son auto-recadrage banal ou sa retouche en micro SIM, mal effectuée.
Si de tels précédents existent, la solution appropriée au problème consiste à se rendre simplement dans le centre spécialisé du transporteur avec lequel l'abonné travaille, puis à remplacer une carte endommagée, obsolète ou mal recadrée. La plupart des représentants du service vous permettent d'effectuer la procédure avec la possibilité d'enregistrer le numéro, toutefois, contre rémunération. Une autre raison pour laquelle le téléphone ne voit pas la carte peut être l'état inactif de la carte SIM: certains opérateurs de téléphonie mobile déterminent la possibilité de recevoir des services de l'abonné uniquement après la transaction financière, consistant en la reconstitution du compte. Ce problème est résolu en reconstituant le solde d'un montant suffisant pour activer les services, en fonction du plan tarifaire choisi par l'abonné.
La saleté dans le nid ou sur la puce SIM
Une solution particulière au problème, lorsque le téléphone ne voit pas la carte SIM, pas de manière permanente, mais périodiquement, devrait être donnée à la possibilité de boucher le connecteur de périphérique ou la puce de la carte. Le boîtier du gadget n’est pas hermétique: en cours de fonctionnement, de petites particules de poussière se déposent sur ses contacts, pénètrent dans les connecteurs et les encrassent. Parfois, le mot est même "invisible" pour une personne, mais ils affectent fondamentalement la capacité de synchroniser les contacts. Un tel précédent, si le téléphone a cessé de voir la carte SIM de manière inattendue, après une utilisation à long terme du téléphone ou de la carte elle-même, le scénario décrit est automatiquement inclus dans la catégorie des provocateurs potentiels du problème. Afin de vérifier, et en parallèle, et de résoudre ce problème, vous devez essayer de nettoyer l’emplacement du téléphone et la puce de la carte SIM à l’aide d’une gomme ou d’un autre objet approprié et improvisé.
Problèmes matériels
Les raisons pour lesquelles le téléphone ne voit pas la carte SIM utilisée par l'utilisateur peuvent non seulement être un problème avec la carte, mais aussi un problème matériel. Si les manipulations décrites ci-dessus ne donnent pas le résultat souhaité, le smartphone ne répond plus à la carte SIM installée dans le connecteur, vous devez rechercher le problème "à l'intérieur" du téléphone. Envisagez ce qu'il faut faire si le téléphone ne voit pas la carte SIM, en vérifiant alternativement les problèmes potentiels. Pour commencer, il est intéressant d'exclure l'option permettant de lier le périphérique mobile à l'opérateur. De tels précédents ne sont pas rares lors de l'achat d'un gadget sur le marché secondaire, ou s'il est acheté à un prix «de déchets» dans un centre certifié par un opérateur de téléphonie mobile particulier. Si le téléphone est lié à un opérateur spécifique, sa synchronisation avec les cartes d'autres fournisseurs sera impossible. Le problème peut être résolu en contactant le centre de service technique ou un micrologiciel illégal de l'appareil. Toutefois, si le téléphone est neuf, l'utilisateur doit être préparé à ce que la garantie de l'appareil soit perdue après la dernière manipulation.
Une des raisons les plus fréquentes pour lesquelles un gadget ne voit pas une carte SIM en état de marche est l’endommagement mécanique du logement, provoqué par une installation inexacte ou un remplacement fréquent de la carte, après la chute du téléphone ou le nettoyage incorrect de ses connecteurs. Si l'emplacement pour carte SIM était endommagé lors de l'utilisation du smartphone, des travaux de réparation assez complexes seront nécessaires. Parfois, le problème est résolu en soudant des contacts. Toutefois, dans les cas difficiles où le détenteur de la carte SIM est défectueux, il peut être nécessaire de la remplacer par une nouvelle pièce qu'il vaut mieux confier à des spécialistes.
Une autre raison pour laquelle Android ne voit pas la carte SIM est le mauvais paramétrage du gadget. Pour vérifier cette version du problème, accédez aux paramètres, recherchez le module de gestion de la carte SIM, vérifiez si la carte est activée, sinon, réglez le commutateur sur la position On. En parallèle, il est utile de vérifier dans quel mode l'appareil fonctionne: lorsque le mode vol est activé, Android ne fonctionnera pas exactement. Pour résoudre le problème, désactivez simplement le mode hors connexion, réinstallez la carte SIM dans le connecteur et vérifiez son activité. Parfois, pour activer la carte sur un nouveau téléphone, vous devrez appliquer la méthode de test d'envoi de SMS à partir d'une carte SIM qui ne fonctionne pas, suivie d'une demande à l'écran pour obtenir l'autorisation d'activer la carte, confirmant que l'utilisateur va commencer son travail.
Souvent, les manipulations effectuées permettent de résoudre le problème avec une carte SIM désactivée. Lorsque vous décidez quoi faire pour que la machine se remette au travail, il convient d'analyser les erreurs probables qui auraient pu inciter à résoudre des problèmes. Si le téléphone est neuf, vient juste d’être acheté, il est fort probable que la raison des paramètres soit liée à l’opérateur, sinon vous devrez réparer les dommages, à l’exception de la défaillance des paramètres.
Le problème avec la deuxième carte SIM
Sur les téléphones dvuhsimochnyh, les cas ne sont pas rares lorsque, lors de l’installation initiale de la deuxième carte SIM, le téléphone ne le «perçoit» pas. De tels précédents sont souvent expliqués par le mode de fonctionnement synchrone déconnecté de deux cartes, qui est résolu par l'entrée élémentaire dans l'élément de menu du téléphone "Gérer les cartes SIM", où vous devez activer un module inactif.
Les conséquences d'un firmware incorrect
Il arrive fréquemment que le téléphone ne «voit» pas la carte après son micrologiciel, de plus en raison d’interférences avec l’intégrité du système d’exploitation du téléphone par des spécialistes ayant une réputation «douteuse» et lorsque l’utilisateur effectue lui-même l’opération. Le problème est résolu en répétant le micrologiciel du gadget, en mettant l’accent sur la bonne mise en œuvre du processus, en éliminant les erreurs, ou en indiquant si la carte SIM n’a pas été déterminée par le smartphone après la procédure, en contactant un centre de service spécialisé où les personnes alphabètes et formées sont éliminées. dysfonctionnement au niveau professionnel.
IMEI retiré accidentellement ou intentionnellement
Le numéro IMEI individuel est un identifiant inhérent à chaque smartphone et, sans celui-ci, le bon fonctionnement du gadget est impossible a priori. Ce numéro est incorporé dans le système par les développeurs, considérés officiellement comme étant protégés par le code d'usine. Toutefois, dans certaines situations, l'identifiant est supprimé en raison d'actions utilisateur incorrectes, d'un micrologiciel non autorisé du périphérique ou d'une restauration incorrecte du système aux caractéristiques de l'usine. Dans ce contexte, non seulement la vérification de la carte SIM est impossible, mais également le fonctionnement de la plupart des options téléphoniques de base. Pour vérifier si le smartphone ne voit pas la carte SIM en regard de l’absence de numéro de série, il suffit de saisir la demande * 06 # sur le clavier, d’appuyer sur le bouton d’appel et d’évaluer le résultat:
- Si le code apparaît sur l'écran du smartphone, cela signifie que la cause de l'erreur n'est pas liée au numéro de série.
- En l'absence du code, vous devrez contacter le centre de service, car l'auto-réparation d'IMEI, bien que réalisable à la maison, s'accompagne de nuances logicielles qui ne sont pas toujours à la portée de l'utilisateur habituel du gadget.
Total des dysfonctionnements du système d'exploitation du téléphone
Des dysfonctionnements dans le fonctionnement du système d'exploitation du smartphone, souvent accompagnés d'un freinage systématique de l'appareil, prennent du temps, ce qui rallonge la réponse du système aux demandes. C'est la raison pour laquelle le téléphone perd régulièrement le contact. De tels précédents sont possibles avec le fonctionnement incorrect préalable du gadget, de nombreuses applications chargées s'exécutant à l'arrière-plan des composants logiciels. Le problème est résolu simplement - un retour élémentaire du système d'exploitation du smartphone à son état «natif» ou «usine». Avant la procédure, il est nécessaire de sauvegarder toutes les données importantes, telles que les contacts, les photos et vidéos mises à jour, ainsi que les documents, sur des supports de stockage tiers, car pendant l'opération, tout le contenu “acquis” du téléphone sera supprimé de manière irrévocable.
Pour effectuer cette tâche, allez dans les «Paramètres» du téléphone, puis dans la section «Restaurer et réinitialiser», accédez à la rubrique «Réinitialiser les paramètres» et confirmez la directive en choisissant la commande «Réinitialiser les paramètres». Une fois la procédure terminée, ce qui peut prendre plusieurs minutes, le téléphone redémarre, l’état du système d’exploitation est rétabli aux paramètres initiaux définis par les développeurs et, en conséquence, les performances de l’appareil sont restaurées. Préparez-vous à certains coûts de temps après la procédure: vous devrez personnaliser le téléphone en fonction de vos besoins, télécharger et installer les utilitaires de sécurité et personnalisés nécessaires.
En résumé
L'article décrit les causes courantes des problèmes liés au fonctionnement d'une carte SIM sur un smartphone et les méthodes pour les résoudre. La plupart des méthodes sont axées sur la résolution automatique du problème par le propriétaire du gadget, sans qu'il soit nécessaire de consulter des spécialistes. Si l'utilisateur ne peut pas résoudre le problème par de simples manipulations, telles que des pannes matérielles complexes, un firmware incorrect du gadget ou un dysfonctionnement du smartphone après un choc ou une chute, vous ne devez pas perdre de temps et d'argent, et pour obtenir un résultat effectif garanti, demandez aide aux spécialistes.