Le programme Geforce Experience est utilisé par de nombreux utilisateurs de PC en tant qu’application auxiliaire, garant du bon fonctionnement de la carte vidéo de classe NVIDIA. La multifonctionnalité du logiciel garantit la possibilité d’une mise à jour automatique du pilote, d’une optimisation du mode vidéo des jeux, d’un enregistrement vidéo des batailles et de victoires fantastiques, ainsi que du rétroéclairage et de la reproduction des couleurs sur certains modèles de cartes vidéo. Souvent, lorsque vous essayez de démarrer le programme, immédiatement après son installation ou en cours de fonctionnement, l’utilisateur est confronté à un problème qui apparaît à l’écran avec le message de notification «Quelque chose ne va pas Geforce Experience», ce qui empêche de continuer à utiliser le logiciel. Dans cet article, nous aborderons les raisons de l'apparition d'une erreur limitant les capacités opérationnelles du programme et examinerons les options de dépannage efficaces.
Correction de bogue: une erreur s'est produite, essayez de redémarrer l'expérience GeForce.
Causes d'échec
L’application se bloque avec le message qui apparaît sur l’écran «Quelque chose ne va pas Geforce Experience», qui se traduit par «Quelque chose ne va pas ...» a acquis un volume important avec l’avènement de la troisième variante du programme, dans le contexte de ses améliorations et mises à niveau majeures par les développeurs. L'erreur est critique pour le consommateur, car elle rend impossible le lancement de l'utilitaire et, en raison du fait qu'il est difficile de trouver une alternative valable à ce logiciel, le consommateur doit résoudre lui-même le problème de la résolution du problème, avec une orientation vers un résultat positif.
Avant de chercher un moyen de gérer un dysfonctionnement, il est important de comprendre pourquoi le programme si populaire Geforce Experience génère au démarrage un message conditionnel vous permettant de déterminer la méthodologie de correction d'une erreur logicielle. En tant que principaux provocateurs du "lag", les professionnels invoquent plusieurs raisons d'origine différente, allant de l'installation banale d'un logiciel incorrect à la présence de dommages et de paramètres incorrects dans le programme. Il est pratiquement impossible d'identifier la source du problème avec des méthodes théoriques, car l'utilisateur devra essayer, par essais et erreurs, de provoquer une erreur. L'utilisateur, à un certain stade du travail, effectuant en alternance des opérations, du plus simple au plus complexe, lorsque la cause est trouvée, pourra lancer correctement l'utilitaire.
Méthodologie de dépannage
Avant de commencer à étudier la question de la résolution de l'échec «Une erreur s'est produite lors de Geforce Experience» en interférant avec les paramètres du programme, vous devez essayer de résoudre le problème de manière simple, par exemple en redémarrant l'application. Il ne suffit pas de redémarrer le PC: vous devez d'abord accéder au menu Gestionnaire de tâches en appelant la ligne Exécuter en appuyant sur les touches WIN et R, où vous pouvez entrer la directive TASKMGR, qui ouvrira la fenêtre de traitement du répartiteur. Dans la fenêtre conditionnelle, vous devez arrêter les processus NVIDIA actifs, puis redémarrer le PC et réessayer de démarrer l'application. L'un des moyens les plus simples de résoudre le problème consiste à modifier le point d'accès au service NVIDIA. Pour ce faire, vous devez trouver l'outil NVIDIA Telemetry Container dans les services, accédez à ses «Propriétés», où vous pouvez modifier le portail installé en «Connexion avec un compte système», ce qui fonctionne dans 90% des cas. Si ces manipulations échouent, passez à la recherche pratique du provocateur de l’échec, en éliminant systématiquement les causes possibles de l’échec.
Réglage du mode de compatibilité
L’une des raisons courantes pour lesquelles le programme ne fonctionne pas correctement, ne démarre pas, est peut-être l’incompatibilité de Geforce Experience et du système d’exploitation du PC. Le processus d'ajustement de compatibilité est le suivant:
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du programme, sélectionnez l'outil "Propriétés" dans la liste déroulante.
- Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez l’onglet "Compatibilité", où, dans la section "Mode de compatibilité", sélectionnez la version du système d’exploitation utilisée sur le PC.
- Dans le même onglet, cochez la case en regard de la directive "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur".
- Confirmez les modifications avec "OK".
- Vérifiez le résultat de l'opération en essayant de démarrer l'application.
Si le résultat est négatif, la table avec l'erreur n'a pas disparu, vous devez passer à l'étape suivante du travail.
Installation du package logiciel Visual C
Parfois, le problème n’est pas un conflit de support, mais bien le manque de composants logiciels nécessaires au bon fonctionnement de Geforce Experience. Pour exclure ce scénario d'événement, l'utilisateur devra initialement mettre à jour les composants système Windows vers la version la plus récente, puis installer le package Visual C sur le système, sans lequel le programme ne peut pas fonctionner. Pour ce faire, vous devez télécharger le composant logiciel conditionnel sur le site Web de Microsoft. Pour les systèmes 32 bits, il suffit d'installer le fichier vc_redist.x86.exe et, pour les systèmes 64 bits, deux fichiers: vc_redist.x64.exe et vc_redist.x86.exe. Si la raison était cachée sous le titre de l'absence d'un package conditionnel, le programme, après l'installation des mises à jour, fonctionnera en mode standard.
Revitalize NVIDIA Display Container LS
Le provocateur d'un problème qui se manifeste par un tableau avec les mots «Quelque chose ne va pas Geforce Experience» est souvent le module NVIDIA Display Container LS déconnecté, qui supervise directement le lancement des tâches de base de NVIDIA, ce qui nécessite de corriger le statut de l'outil dans les paramètres. La méthodologie d'activation du service est effectuée selon les règles suivantes:
- Dans la fenêtre "Exécuter", entrez la commande de service avec l'extension msc, qui ouvrira le registre de tous les services.
- Dans la liste, vous devez trouver le service NVIDIA Display Container LS, ouvrez-le en double-cliquant dessus avec la clé de manipulation correcte.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, définissez la ligne “Type de démarrage” sur “Automatique”, confirmez la modification, cliquez à nouveau sur l'icône du service et sélectionnez la directive “Exécuter”.
Pour vérifier l'exactitude des manipulations effectuées, la fenêtre «Configurations système» doit être étendue via l'outil «Exécuter», pour lequel vous devez écrire la commande msconfig dans la ligne «Ouvrir». Dans la liste des services, vous devez vérifier si les cases à cocher se trouvent devant tous les éléments portant le mot NVIDIA dans le nom, pour délivrer des notes s’il en manque à certains endroits, puis confirmer les modifications et essayer à nouveau de lancer Geforce Experience.
Changer le "nom" du dossier
L'erreur de lancement de l'application Geforce Experience, qui se traduit par une notification avec le texte Une erreur s'est produite, est parfois déclenchée par la configuration système banale et inappropriée nommée le dossier de l'utilisateur dans lequel l'utilitaire est installé. Dans le nom du dossier de l'utilisateur n'est pas recommandé d'utiliser des chiffres, ainsi que des caractères cyrilliques. Le nom ne peut contenir que des lettres écrites en "latin", sans l'utilisation de hiéroglyphes et de pentagrammes spécifiques. Après avoir modifié le nom du dossier de l'utilisateur, qui se trouve souvent dans C: / USERS / NAME, vous devrez redémarrer à nouveau les modules NVIDIA et vérifier l'efficacité des manipulations.
Réinstaller l'application
Si les méthodes ci-dessus ont échoué, il est utile de penser à réinstaller l'application: la variante logicielle utilisée peut contenir des «courbes» de paramètres ou de pilotes, ce qui se produit le plus souvent lors du téléchargement d'un programme à partir de sites «douteux». Pour ce faire, vous devez d’abord supprimer tous les composants NVIDIA du système: l’élimination absolue des modules du programme est effectuée en introduisant la directive Appwiz.cpl dans le menu "Exécuter". Dans la boîte de dialogue, vous devez supprimer tous les composants dont le nom contient le mot NVIDIA, après quoi le PC devra être redémarré pour que les modifications prennent effet et pour réinstaller la nouvelle variante du programme à partir du site du développeur.
Installation des pilotes réels pour la carte vidéo
La cause de l'erreur lors de l'exécution du programme peut être due à des pilotes de carte vidéo obsolètes. Selon la version des mises à jour logicielles, les experts recommandent régulièrement de procéder à des mises à jour des pilotes, ce qui permettra à la carte de faire face aux tâches qui répondent aux exigences de l'utilisateur et au système. Les pilotes sont mis à jour en supprimant les «anciens» éléments logiciels en se connectant au système via le mode sans échec. Une autre tâche consiste à charger la DDU - il s’agit d’un utilitaire simple et pratique fourni en accès libre sur le World Wide Web, dont le travail est de supprimer correctement les pilotes.
L'utilitaire ne nécessite aucune action d'installation spécifique: pour travailler avec l'application, il suffit d'ouvrir le logiciel, où dans le module d'option Lancer, vous devez sélectionner le mode Normal, en confirmant la commande avec le bouton Lancer. Plus loin dans la fenêtre principale de l'application, à droite, dans la ligne «Sélection d'un pilote vidéo» de la liste déroulante, sélectionnez la position de NVIDIA, assurez-vous visuellement que le nom du pilote à supprimer définitivement est inscrit dans le journal dans la même fenêtre de gauche, puis cliquez sur le bouton Supprimer. et redémarrer. Après le redémarrage du PC, il ne sera plus nécessaire que de télécharger les nouveaux pilotes de la carte vidéo à partir d’une source fiable et de les installer dans le système.
En résumé
L'urgence du problème avec le lancement de Geforce Experience ces dernières années a vraiment augmenté, et les utilisateurs sont confrontés à une erreur, à la fois au stade initial d'utilisation du logiciel et pendant son utilisation, après la récente fonctionnalité «normale». Souvent, l'erreur n'a pas d'aide critique: pour l'éliminer, il suffit de contrôler les paramètres de l'application, ce qui résout le problème.
Dans certains cas, il peut être nécessaire de mettre à jour le programme avec la dernière version, ce qui est un peu plus difficile, mais peut également être effectué à l'aide de simples manipulations. Si vous devez faire face à une erreur conditionnelle, ne vous précipitez pas pour prendre des mesures drastiques, essayez de restaurer l'application au travail, en suivant les manipulations décrites dans l'article, et si vous ne parvenez pas à obtenir un résultat après le réglage des paramètres, utilisez des méthodes extrêmes pour résoudre le problème.