Les utilisateurs d'appareils iOS utilisent souvent iTunes à diverses fins et connaissent parfaitement les pannes survenues pendant le travail. Chaque erreur est accompagnée d'une notification informant du problème et contenant un code unique indiquant la nature du problème. Cela facilite grandement la recherche de la source d’échec et la solution du problème. Dans le cas de l'iPhone 5, une erreur sous le code 9 est fréquente, mais elle peut également apparaître sur d'autres appareils Apple. Les échecs surviennent le plus souvent lorsque le micrologiciel est restauré, lorsque le contact du smartphone avec l’ordinateur est perdu, ce qui peut être dû à des problèmes logiciels ou matériels. Parfois, l’utilisateur devient lui-même la cause du problème en déconnectant le périphérique de l’ordinateur pendant le processus. Il existe plusieurs solutions pour éliminer l'erreur 9 dans iTunes, car le problème peut être déclenché par divers facteurs.
Méthodes pour résoudre l'erreur 9 dans iTunes.
Façons de résoudre l'erreur 9
Dans certains cas, vous pouvez supprimer vous-même le dysfonctionnement à l'aide de méthodes logicielles permettant de reconnecter l'appareil à Aytyuns. Chacune des solutions est pertinente pour certains dysfonctionnements ayant provoqué la survenue d'une erreur. Pour garantir le bon fonctionnement du programme et la procédure de restauration du micrologiciel, une connexion stable à Internet est nécessaire. Souvent, cela aide même un redémarrage ordinaire d'appareils en interaction (pour l'iPhone, exécuté de force). Une nouvelle autorisation est souvent efficace pour résoudre les problèmes de connexion. Il n'y a rien de plus facile que de vous déconnecter de votre compte et de vous reconnecter, mais ces actions peuvent résoudre le problème.
Méthode 1. En utilisant un autre port USB, remplacer le câble
Toute erreur dans iTunes liée à la violation de connexion, y compris avec le code 9, peut être provoquée par un dysfonctionnement du connecteur USB. Vous devez donc essayer de vous connecter à un autre port et de déconnecter les périphériques inutiles. La connexion doit être faite directement à l'ordinateur. De plus, vérifiez si le câble est endommagé, déformé ou autre défectueux et remplacez-le si nécessaire. Câble USB, vous devez utiliser l'original, livré dans le paquet pour l'iPhone 5 ou un autre "apple", qui est en cours de travail.
Méthode 2. Mettre à jour iTunes
Pour garantir le bon fonctionnement du programme, il est très important que l'ordinateur dispose de la dernière version, car sinon, des erreurs ne pourraient être évitées. Vous pouvez vérifier les options de mise à jour existantes dans la section Mises à jour du menu Aide.
S'il existe des versions plus récentes, il est recommandé d'installer la dernière version disponible sur la ressource officielle, puis de redémarrer l'ordinateur et de reprendre la procédure de récupération du microprogramme. Les mêmes recommandations s'appliquent au système d'exploitation de l'ordinateur. Ses composants doivent être mis à jour. Par conséquent, si la fonction de mise à jour automatique est inactive, vous devez accéder au Centre de mise à jour, lancer la recherche et l'installer.
Méthode 3: désactiver l'antivirus et le pare-feu
Les conflits de programmes, le blocage par les défenseurs du système peuvent également conduire à l'erreur 9 dans Aytüns. Cela se produit lorsqu'un antivirus ou un pare-feu perçoit des actions effectuées comme une menace virale. En désactivant la sécurité, vous pouvez vérifier si l'erreur 9 est liée à cette cause possible. Si le message d'erreur ne s'affiche pas pendant le fonctionnement, vous devez ajouter iTunes à la liste d'exclusion d'antivirus.
Méthode 4. Rechercher les virus
Les programmes malveillants enregistrés sur un ordinateur peuvent facilement interférer avec le processus de récupération à l'aide d'Aytüns. Analyser un disque dur avec un antivirus ou un utilitaire de réparation aidera à éliminer les "parasites" et à stabiliser l’application.
Méthode 5. Utiliser un autre firmware
Souvent, une erreur inconnue 9 dans iTunes, semblable à «l'écran bleu de la mort» sous Windows, survient à la suite de l'utilisation d'une version de micrologiciel personnalisé de mauvaise qualité. Si les solutions précédentes n'ont pas été efficaces, il est préférable de télécharger la version d'origine d'iOS ou un autre micrologiciel personnalisé.
Méthode 6: réinstallez iTunes
Les fichiers de programme endommagés peuvent également être à l'origine de la rupture de la connexion avec le périphérique. Parfois, le problème est résolu en supprimant complètement Aytyuns avec tous les composants et en réinstallant la dernière version du service.
IMPORTANT Pour effectuer une opération de désinstallation, il est pratique d’utiliser des applications spéciales, puis le processus est plus rapide et un nettoyage complet des fichiers du programme à partir du disque est fourni. Vous pouvez réinstaller iTunes après le redémarrage.Méthode 7. Mode DFU
Souvent, vous pouvez vous débarrasser de l'erreur 9 dans iTunes lors de la restauration de l'iPhone 5 et d'autres versions en utilisant le mode d'urgence DFU, qui peut vous aider en cas d'urgence. Entrez l'iPhone dans cet état comme suit:
- éteignez l'appareil, connectez le câble USB d'origine à l'ordinateur;
- lancer l'application iTunes;
- appuyez sur le bouton «Alimentation» et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes, puis appuyez sur «Maison», sans relâcher le bouton d'alimentation;
- maintenez simultanément et "Power", et "Home" 10 secondes;
- Nous relâchons le bouton d'alimentation et nous gardons «Accueil» jusqu'à ce que le programme détecte l'appareil en mode DFU.
La seule action possible «Récupérer l'iPhone» apparaîtra, lancez le processus en appuyant sur ce bouton et suivez les instructions à l'écran.
Méthode 7: travaillez sur un autre ordinateur
Il vaut la peine d'essayer la procédure sur un autre PC ou ordinateur portable, si aucune des méthodes ne pouvait pas aider. Le problème réside peut-être dans les paramètres de l'ordinateur ou dans tout dysfonctionnement matériel. Mais si l'erreur 9 se reproduisait, les problèmes matériels Apple sont probablement présents. Souvent, sur l’iPhone 5, l’erreur 9 se produit en raison d’une chute de la soudure sous le processeur, ce qui peut être dû à un choc ou à une chute du smartphone. De plus, le problème peut être causé par des dommages au bus i2C ou à la mémoire NAND. Dans ce cas, il est nécessaire de diagnostiquer le périphérique et de résoudre le problème dans le service. Sans compétences particulières, il est préférable de ne pas effectuer de relecture de processeur ou même de remplacer la mémoire vous-même, si simple que puisse sembler le processus.