Les "écrans de mort" Motley et autres erreurs provoquent toujours des inconvénients et parlent de fautes de nature différente, mais dans la plupart des cas, vous pouvez faire face aux difficultés que vous rencontrez vous-même sans faire appel à des spécialistes du service. Les utilisateurs de n’importe quelle version de Windows rencontrent des erreurs BSOD et les causes de ce phénomène désagréable peuvent être très différentes. Les échecs qui surviennent dans diverses conditions sont accompagnés d'un message avec un code et une description du problème. Le contenu du texte dépend en grande partie de la direction à prendre lors de la résolution d'un problème, et en déterminer la cause est un élément important pour éliminer rapidement les problèmes. L'une de ces défaillances se produit sous le code 0xc00000e9 et peut indiquer des problèmes de logiciel et des dysfonctionnements matériels du périphérique. Une «erreur d'E / S inattendue» ou une erreur 0xc00000e9 n'est pas rare que les utilisateurs de Windows puissent «se familiariser» lors de l'installation, de la mise à jour du système ou déjà pendant son fonctionnement. Il existe plusieurs manières de résoudre le problème: chacune d’elles sera efficace dans différentes conditions. Le suivi des événements précédant une défaillance aidera donc à trouver plus précisément la source de la panne.

Méthode de suppression des erreurs 0xc00000e9 sous Windows.

Les raisons de l'apparition de 0xc00000e9

L’échec de BSOD, qui affiche l’état 0xc00000e9 avec la notification correspondante à l’écran, est accompagné d’un message signalant une interaction incorrecte avec le périphérique connecté à un ordinateur ou à un ordinateur portable, sans que quelque chose soit réellement connecté au périphérique. Le texte de l'erreur indique les causes possibles de problèmes de connexion des lecteurs (périphériques USB externes et autres), lors de leur utilisation ou en cas de dysfonctionnement d'un équipement, tel qu'un disque dur ou un lecteur de disquette. Par conséquent, il est recommandé de vérifier l'exactitude des connexions et de redémarrer. Les informations sur l'échec indiqueront ce fait - une erreur d'E / S inattendue s'est produite. Le texte à l'écran ne nous dit rien d'autre, mais on peut en conclure qu'il s'agit davantage d'un problème matériel. Il n’est pas exclu que nous ayons affaire à une défaillance logicielle. Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles une erreur avec le code 0xc00000e9 apparaît, voici les plus probables:

• Déconnexion ou connexion incorrecte d'un périphérique de stockage externe.
• Mauvais contact des connecteurs SATA ou autres, notamment en raison d’un connecteur ou d’un câble défectueux.
• Dommages causés aux secteurs du disque dur, système de fichiers.
• Dysfonctionnement du contrôleur de disque dur.
• L'échec du lecteur de disque dur.
• Changer, endommager les fichiers de registre.
• Le conflit survenu pendant le processus d'installation.
• Mises à jour incorrectes.
• L'effet des virus.

Une erreur d’interaction avec le périphérique, détectée en raison de l’absence de contact du disque dur avec la carte mère, apparaît lors de l’installation de Windows 7, 8, 10. Dans ce cas, vous devez utiliser la recommandation pour vérifier que la connexion est correcte. En cas de dommage du disque dur ou de défaillance de son contrôleur, le système signale une erreur 0xc00000e9 à chaque démarrage de Windows 7 (ou d’une autre version du système d’exploitation). L'échec apparaîtra de nouveau jusqu'à ce que l'utilisateur prenne les mesures appropriées. Vous ne devez donc pas retarder la résolution de la question. L'erreur 0xc00000e9 lors du démarrage de Windows 7, résultant d'un conflit lors de l'installation de la distribution, est typique pour les ordinateurs portables. En raison de la présence de plusieurs «suspects» susceptibles de provoquer un problème, afin de déterminer plus précisément la source du problème, il est important de prendre en compte les conditions dans lesquelles une panne se produit.

Comment réparer l'erreur 0xc00000e9

Étant donné que les périphériques connectés contribuent fréquemment à une défaillance d'amorçage du système, ils doivent être déconnectés de l'ordinateur ou du portable et redémarrés. Si le système d'exploitation démarre normalement, le périphérique peut être reconnecté, mais plus tard, il ne devrait plus l'être au moment du démarrage de Windows. C’est la chose la plus simple qui puisse être faite en cas de dysfonctionnement dans de telles conditions, et si la source du dysfonctionnement est un autre facteur, elle peut être éliminée par l’une des méthodes décrites ci-dessous. Le plus souvent, l'utilisateur ne peut pas déterminer immédiatement quelle est la cause du problème. Il faut donc essayer de plusieurs manières pour résoudre le problème d'une manière ou d'une autre. Déterminez comment résoudre le problème à l'aide de Windows et d'outils tiers, ainsi que par le biais d'une intervention physique.

Manière programmatique de résoudre le problème

L'option d'éliminer l'erreur du code 0xc00000e9 sera appropriée en fonction de sa source. Si vous rencontrez cet échec et que sa cause n'est pas claire, procédez comme suit:

• Dispositif de recherche de virus. Même un bon antivirus peut manquer de logiciels malveillants sur un ordinateur. Les utilisateurs commettent souvent des fautes en aidant les virus à pénétrer dans le système, en téléchargeant des programmes douteux ou en effectuant une installation par lots à partir de sources non fiables. Ainsi, la première chose à faire lorsque le système Windows 7, 8 ou 10 affiche le statut 0xc00000e9 à l'écran est de rechercher sur le périphérique des virus avec des antivirus installés, ainsi que des utilitaires tiers.
• Utilisez un autre lecteur ou disque flash amorçable. L'erreur 0xc00000e9, qui se produit lors de l'installation de Windows 7, est souvent corrigée en enregistrant le package de distribution avec un autre programme ou en modifiant le lecteur de démarrage. Essayez d'écrire à nouveau l'image, puis installez le système et, si cela ne fonctionne pas, utilisez un autre support.
• Vérifier et réparer les entrées de registre. La modification manuelle du registre n’est recommandée que si vous avez des connaissances et des compétences particulières. Si vous ne possédez pas cette expérience, il est préférable d'utiliser un utilitaire spécial à cet effet, qui analyse le registre et effectue les ajustements nécessaires automatiquement. Dans le même temps, il ne sera pas superflu d'éliminer les débris du système en supprimant les fichiers temporaires, les cookies, le cache, etc. L'utilitaire Ccleaner est un outil pratique pour ce type de travail. Effectuer manuellement la procédure beaucoup plus longtemps.
• Réinitialiser les paramètres du BIOS. Si le problème se trouve dans boot bcd, un retour aux paramètres initiaux du BIOS peut vous aider à le résoudre. Pour ce faire, vous devez redémarrer l'appareil et, sans attendre le démarrage du système d'exploitation, accédez à l'utilitaire. Dans le BIOS, la configuration par défaut devrait être renvoyée.
  

• Vérifiez l'état du disque dur. L'erreur 0xc00000e9 est souvent due à des dommages causés aux secteurs du disque dur. Pour analyser le disque dur et corriger les erreurs logiques (les dommages physiques ne sont pas traités par un logiciel), vous devez démarrer en "Mode sans échec" (redémarrez et appuyez sur le bouton ou la combinaison de touches correspondant. Pour différentes versions du BIOS, différentes options peuvent être utilisées, par exemple F2, F12 ou Del). Après le téléchargement via Démarrer, accédez à la section "Tous les programmes", au répertoire "Standard" et ouvrez la ligne de commande en tant qu'administrateur. Dans l'interface de service, vous écrivez la commande chkdsk / f / r et appuyez sur la touche Entrée. Le système vous invite à planifier une tâche avec laquelle vous devez accepter et redémarrer le périphérique, après quoi le processus de vérification du disque dur par l'utilitaire système sera lancé automatiquement. Si des problèmes sont trouvés, ils seront corrigés, si possible. La procédure de numérisation du disque dur peut également être effectuée à l'aide d'un logiciel tiers spécialisé.
• Vérifiez l'intégrité des données du système. Si le système d'exploitation démarre sans erreur, afin d'éliminer le risque de problèmes avec les fichiers système, il est intéressant d'analyser à l'aide de l'utilitaire intégré Vérificateur de fichiers système. L'outil vous permet de vérifier si les données du système sont endommagées et, si possible, de les restaurer. Pour ce faire, exécutez l'invite de commande en tant qu'administrateur, par exemple, via la console Exécuter (Win + R). Après avoir prescrit la commande cmd (vous n'appuyez pas sur Entrée, mais maintenez les touches Ctrl + Maj + Entrée enfoncées), ouvrez la fenêtre de ligne de commande où vous tapez sfc / scannow et appuyez sur Entrée. La numérisation est effectuée automatiquement.
• Restauration du système. L'un des moyens efficaces de supprimer l'erreur 0xc00000e9 consiste à effectuer une récupération du système d'exploitation. Pour ce faire, connectez le lecteur de démarrage avec Windows 10 (ou une autre version appropriée du système d'exploitation). Si un démarrage ne se produit pas, vous devez modifier la priorité de démarrage (dans les options de démarrage, Options de démarrage, Ordre de démarrage, etc., en fonction de la version du BIOS du microprogramme). Dans les options de démarrage, vous devez sélectionner l'option souhaitée (disque ou lecteur flash), enregistrer les modifications et redémarrer. En démarrant depuis le lecteur, démarrez la récupération du système.

L’accès aux capacités de récupération du système de Windows 10 est plus simple que celui du Seven, bien que le menu au démarrage à partir du lecteur de démarrage ne soit pas très différent au début. En mode de récupération, sélectionnez la section "Dépannage" dans laquelle vous obtiendrez tout un arsenal d’outils pour la réanimation de Windows. Vous pouvez sélectionner la ligne de commande, la récupération au démarrage et d'autres options, vous pouvez également revenir au point enregistré précédemment et restaurer le système d'exploitation au moment où tout fonctionnait sans incident. Si le système d'exploitation démarre, vous pouvez l'envoyer au «passé» à l'aide du service Windows. Dans le cas du Ten, il est également recommandé d'installer les dernières mises à jour du système.

• Suppression du logiciel de chargement automatique. Si nous parlons d'un conflit de logiciel, vous devez supprimer le chargement automatique des suspects de ce programme. Pour effectuer la procédure, vous devez démarrer en mode sans échec, puis utiliser la commande msconfig à l'aide de la commande Exécuter la console pour ouvrir la fenêtre de configuration du système. Dans cet onglet, vous pouvez décocher les logiciels indésirables.
• Désinstallez les programmes. Peut-être que ce ne sera pas suffisant pour supprimer de l'autoload et vous devrez supprimer les applications provoquant des conflits. Cela peut être fait à l'aide du service Windows standard (Panneau de configuration - Programmes et fonctionnalités) ou d'outils tiers.
• Supprimer les mises à jour. Lorsque d'autres méthodes ne sont pas efficaces et que vous associez le problème à des mises à jour récemment installées, il est logique de les restaurer.
• Nettoyer les fenêtres d'installation. Au cas où aucune des méthodes n’aurait résolu le problème et que ce n’est définitivement pas le cas, vous devrez prendre des mesures extrêmes et réinstaller Windows. Cette option résout les défaillances logicielles qui ne sont pas liées à des dysfonctionnements au niveau matériel, mais si cela n’apporte aucun résultat, la raison en est davantage liée au matériel. Si vous n'avez pas la possibilité de faire le travail vous-même, il est préférable de contacter le service.

Voie physique

Le code d'erreur 0xc00000e9, quel que soit le système d'exploitation installé sur le périphérique, version 7 ou 10, survient souvent pour des raisons matérielles. Réfléchissez à la façon de réparer un crash dans ce cas.

• Tout d'abord, vous devez regarder sous la couverture de votre appareil. Si tout est simple avec l'ordinateur, nous devons dévisser le panneau latéral et accéder au «monde intérieur» de l'unité centrale. Nous devons ensuite bricoler l'ordinateur portable à cet égard (vous devrez débrancher l'ordinateur portable du secteur, retirer la batterie, dévisser et trier les vis pour faciliter l'assemblage, etc. .) Avant de procéder aux étapes de désassemblage, vous devez vous familiariser avec le manuel du modèle de votre appareil. Une fois que les «éléments internes» du périphérique sont disponibles, nous commençons à corriger le code d'erreur 0xc00000e9.
• Souvent, le tout en mauvais contact avec la carte mère. Il possède des ports pour connecter des éléments, l'un d'eux connectant la carte au disque dur. Le connecteur peut être bouché, endommagé ou complètement en panne. Parfois, corriger l'erreur 0xc00000e9 consiste à se connecter à un autre port SATA libre.
• Une autre raison est un problème dans le câble SATA. Les contacts peuvent être nettoyés, mais dans la plupart des cas, il est nécessaire de changer l'élément, car avec le temps, le câble SATA devient simplement inutilisable.
• En cas de mauvais contact de la carte contrôleur HDD avec les contacts du HDA, vous devez retirer le contrôleur et nettoyer les zones de contact de l'élément de la saleté et des oxydes.

Dans la plupart des cas, les méthodes ci-dessus permettent d’éliminer le problème, mais si aucune d’entre elles n’est efficace, il est probable que le disque dur présente des dommages physiques importants qui ne peuvent pas être réparés et que la défaillance complète du périphérique n’est plus qu’une question de temps. Par conséquent, vous devez dès que possible copier les données importantes de l’ancien disque dur sur un lecteur en état de fonctionnement.