De quoi avez-vous besoin pour Skype?
Chers amis, Aujourd'hui, nous allons essayer de résoudre ce problème lorsque Skype n'a pas réussi à établir une connexion. Mais avant de faire quoi que ce soit sur un ordinateur ou un ordinateur portable, vous devez déterminer la cause du problème. Seulement alors pouvons-nous nous en débarrasser. Après tout, si nous ne le faisons pas, nous pouvons simplement aller dans la mauvaise steppe et corriger les problèmes qu'il est absolument inutile de toucher.
Skype n'a pas réussi à se connecter
Alors, quels paramètres sont nécessaires pour travailler dans le programme Skype sur un ordinateur exécutant n’importe quel système d’exploitation?
- Bien sûr, le principal sera une connexion Internet active. Sans cela, vous ne pouvez tout simplement pas aller sous vos données dans l'application. On notera que vous n'êtes pas en ligne.
- Comme vous pouvez le constater, ce qui précède était écrit "leurs données". Quelles sont ces données? Ce n'est rien de plus qu'un compte sur Skype, qui peut être ouvert gratuitement à la fois sur le site officiel et via l'application elle-même. Un peu plus tard, nous examinerons la procédure d'inscription pour ceux qui ne possèdent pas un tel compte.
- Vous pourriez penser: pourquoi rien n'est dit sur le téléchargement de l'application? Le fait est que vous pouvez utiliser non seulement un programme spécial, mais également la version Web de Skype. Si vous allez sur leur site officiel, vous verrez que le système offre à l'utilisateur deux options pour démarrer le service: la version Web, qui s'ouvre dans une nouvelle fenêtre du navigateur et ne nécessite pas d'installation séparée sur l'ordinateur, ainsi que le programme bien connu Skype. Il convient de noter immédiatement que la version Web de Skype présente un certain nombre de limitations. Les fonctionnalités de l'application de bureau sont bien inférieures. Si vous avez besoin d'une immersion totale dans ce système, il est préférable de télécharger le programme complet sur votre ordinateur de bureau ou portable.
Version web skype
Corriger des bugs
Afin de corriger l'erreur, vous devez savoir quel type de problème donne au message que Skype n'a pas réussi à établir une connexion. Examinez les causes les plus courantes et les plus courantes et décrivez immédiatement les méthodes pour les éliminer. Si vous ne savez pas ce qui a entraîné un échec dans cette liste, il est recommandé de vérifier toutes les options. Si vous êtes prêt, partez!
- Pour commencer, c'est vérifier le travail d'Internet. Lancez un navigateur et essayez d'ouvrir quelques sites. S'ils ne s'ouvrent pas, la connexion au réseau pose problème (sinon, passez au deuxième élément). Redémarrez votre modem ou votre routeur via lequel Internet est distribué, puis vérifiez son fonctionnement sur un autre périphérique (par exemple, connectez-le depuis votre smartphone). Ensuite, vérifiez si le câble est connecté à l'ordinateur ou l'ordinateur portable, si la connexion est établie via un câble. Si vous avez un routeur Wi-Fi, vérifiez si le réseau Wi-Fi est activé sur votre PC. Si cela ne résout pas le problème, essayez de redémarrer l'ordinateur et vérifiez à nouveau le fonctionnement du programme.
- Vérifiez l'exactitude de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe: très souvent, les gens entrent et pensent que tout est correct, mais en fait, ils ont oublié de changer de langue, ont activé CapsLock, ont oublié une lettre, etc. Entrez votre mot de passe dans un bloc-notes ou une application d'édition de texte (Word, Pages), puis copiez-le et collez-le dans le champ Mot de passe de l'application Skype.
- Accédez au site Web officiel de Skype et lancez la version Web. Entrez vos coordonnées et démarrez le service. Si cela fonctionne, alors le problème réside dans l'application elle-même. Assurez-vous de disposer de la dernière version disponible sur le même site officiel. Si vous utilisez l'ancien, cela risque de ne pas fonctionner en raison de la fin de la prise en charge des serveurs. Sur les ordinateurs exécutant le système d'exploitation MacOS, il est recommandé de désinstaller et de réinstaller l'application via l'AppStore ou à l'aide du programme d'installation Web à partir du site officiel.
- Il se peut que le système lui-même bloque l'accès au service. Par exemple, si vous êtes sur le réseau de quelqu'un (au travail, au bureau, dans un lieu public, etc.), l'administrateur de ce réseau peut bloquer le lancement de certains serveurs, y compris Skype. Par conséquent, il se peut que skype ne fonctionne pas. Il n'y a pas de solution à cette situation en tant que telle. Cependant, vous pouvez toujours contacter votre administrateur réseau si vous connaissez cette personne.
Désactiver le pare-feu Windows
- Certains paramètres du système d'exploitation Windows peuvent également bloquer l'accès. Essayez de désactiver le Pare-feu Windows via l'onglet Système et sécurité du Panneau de configuration. Vous pouvez également consulter le fichier hosts, situé dans le chemin C: \ Windows \ system32 \ drivers \ etc \ hosts, où la lettre C indique le disque local sur lequel votre système d'exploitation est installé. Cela peut être différent, mais la valeur par défaut est C. Elle est ouverte à l’aide d’un bloc-notes classique et permet de voir s’il existe un site ou un serveur associé à Skype dans la liste. Si c'est le cas, supprimez-le à l'aide de la touche Suppr ou Retour arrière, sous forme de texte brut.
- Si Skype ne fonctionne pas seulement pour vous, mais pour beaucoup d'autres personnes, le problème réside dans les serveurs. Ici, il vous suffit d'attendre que les développeurs corrigent eux-mêmes la situation. Vous ne pouvez rien faire de plus dans ce cas.
- En l'absence d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, vous ne pouvez pas non plus entrer dans Skype. La procédure d’enregistrement est très simple: allez sur le site officiel et cherchez le bouton du même nom, c’est-à-dire la clé d’enregistrement. Vous devrez fournir des données personnelles, votre boîte de réception sur le réseau, etc. Pour plus de commodité, l’intégration à certains autres services a été introduite. Par exemple, si vous avez un compte Microsoft, vous pouvez vous connecter en un seul clic et utiliser immédiatement le programme Skype complet.
Les résultats
Amis, nous avons sélectionné les moyens les plus populaires de résoudre un problème lorsque vous ne savez pas quoi faire si vous ne pouvez pas établir de connexion Skype. À partir de ce qui précède, nous pouvons conclure et souligner les principaux problèmes possibles:
- Internet déconnecté ou son mauvais travail;
- En utilisant la version obsolète de Skype;
- Données mal saisies (identifiant et mot de passe) du compte;
- Blocage de l'administrateur réseau du serveur;
- Blocage du système d'exploitation des serveurs sur l'ordinateur;
- Le serveur Skype se bloque;
- Manque de compte dans le service.
Leur solution peut aussi être brièvement expliquée en quelques mots:
- Nous vérifions l'installation de tous les câbles, fils, l'état du routeur ou du modem;
- Mettez à jour ou réinstallez la nouvelle version à partir du site Web officiel ou de l'App Store.
- Écrivez votre identifiant et votre mot de passe dans un bloc-notes ou un autre programme pour saisir du texte, puis vérifiez-les et copiez-les dans les lignes de l'application elle-même;
- Contactez votre administrateur réseau pour le déverrouiller.
- Désactivez le pare-feu Windows et vérifiez si le fichier hosts est bloqué.
- Nous attendons que les développeurs résolvent le problème;
- Nous créons un compte et saisissons les données spécifiées dans les champs de l'application.
Nous espérons que vous avez réussi et qu'il n'y a plus de questions. Dites-nous dans les commentaires pourquoi Skype n'a pas fonctionné pour vous et comment avez-vous résolu ce problème?