Votre ordinateur est votre lieu de travail, que ce soit un bureau ou à la maison. Le mettre à jour en permanence sera toujours utile, mais parfois, en raison d'événements ou de situations sans précédent, il devient difficile de travailler dans le système. Une telle situation survient lorsque le système rencontre soudainement une erreur 0x0000000a qui ne permet pas une utilisation optimale de votre périphérique.

Méthode de correction de l'erreur 0x0000000a sous Windows.

Pourquoi cette erreur apparaît

Le code d'erreur 0x0000000a est considéré comme une erreur de démarrage de Windows, qui se produit généralement lors du processus d'installation. Il est également appelé STOP 0x0000000A ou IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Chaque fois qu'un pilote ou un noyau de Windows utilise une adresse mémoire incorrecte, un écran bleu de code 0x0000000a est créé, ce qui entraîne la fermeture de votre accès au système. Cette erreur, communément appelée l'écran bleu de la mort, reflète le fait que quelque chose n'allait pas avec Windows (quelle que soit la version du système). Le principal problème est que le système n'a pas pu identifier le fichier qui le provoque. En fin de compte, cela peut entraîner des efforts supplémentaires de votre part pour identifier et, en conséquence, éliminer le problème. Devrait-il y avoir une raison derrière chaque problème? Voici les principaux:

• Lors de l'installation, le système d'exploitation a spécifié une adresse incorrecte.
• Pilote endommagé (précédent ou juste installé).
• Le problème de l'incompatibilité des équipements.
• Base de données de registre corrompue.
• Traitement Overclocking.
• Une sorte de matériel informatique ou de pilote est en panne.
• L'installation du pilote ou du logiciel n'est pas terminée correctement.
• Les programmes malveillants qui doivent être supprimés endommagent les fichiers Windows.

Et les moyens de résoudre l'erreur 0x0000000a

La résolution du problème 0x0000000a sur votre système est importante pour la reprise du flux de travail. Vous devez essayer nos conseils un par un, et après chaque décision, il est recommandé de redémarrer le système pour voir si le problème est résolu ou non.

Arrêt de l'équipement

Parfois, il est également possible que le système d'exploitation de l'ordinateur génère une erreur 0x0000000a lors de l'installation de Windows 7 ou de l'utilisation de pilotes pour un périphérique USB externe. Et la solution la plus simple que vous puissiez essayer maintenant est de supprimer tous les périphériques USB externes connectés de votre ordinateur ou de votre ordinateur portable et de les redémarrer. Après avoir déconnecté tous les éléments inutiles de votre ordinateur, vous devrez l’utiliser comme d’habitude à des fins de test et vérifier si vous recevez toujours cette erreur ou non. En parlant de "Suppression USB", cela signifie éteindre et retirer tous les périphériques connectés par USB, tels que le câble d’imprimante, le câble du scanner, le câble de la webcam, le câble du disque dur externe, etc., à l’exception de la souris et du clavier USB (si clavier et souris PS2, alors il n’est pas nécessaire de les enlever).

Si vous constatez que le problème disparaît lorsque vous retirez certains de vos périphériques USB, cela signifie que vous avez certainement des problèmes avec les pilotes connectés au port USB. Alors, connectez maintenant un périphérique USB à votre ordinateur et vérifiez si celui-ci ne contient aucune erreur. Si tout se passe bien, vous pouvez connecter un deuxième périphérique USB à l'ordinateur et le redémarrer. Vous devrez le faire pour chaque périphérique USB connecté au PC jusqu'à ce que vous trouviez le composant défectueux. Après cela, il vous suffit de réinstaller les pilotes pour ce matériel particulier et le tour est joué.

Suppression des pilotes

Vous pouvez vous débarrasser de l'erreur 0x0000000a en supprimant les pilotes. Il existe deux méthodes connues pour supprimer les pilotes sous Windows, mais certaines méthodes ne peuvent pas supprimer de programmes en raison des fonctionnalités de Windows 10.

Méthode 1. Supprimez les pilotes des programmes et fonctions:

1. Ouvrez Run avec le raccourci clavier Win + R.
2. Tapez "Panneau de configuration" et appuyez sur Entrée.
3. Dans le Panneau de configuration, accédez à Programmes et fonctionnalités.
4. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote et sélectionnez "Désinstaller".
5. Redémarrez l'ordinateur.

Méthode 2: Désinstallez les pilotes Windows à l'aide du Gestionnaire de périphériques:

1. Utilisez les raccourcis clavier Win + X.
2. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
3. Développez la liste des périphériques. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique qui pose problème et sélectionnez "Supprimer le périphérique".
4. Vous devrez peut-être cocher la case «Désinstaller le logiciel du pilote pour ce périphérique», puis cliquer sur le bouton «Désinstaller».
5. Redémarrez l'ordinateur.

Les deux solutions peuvent aider à supprimer un périphérique spécifique, mais vous ne pouvez pas supprimer complètement le pilote si vous installez le programme de manière incorrecte, en particulier avec la deuxième méthode. Après le redémarrage de votre ordinateur, Windows 10 reconnaît toujours un pilote défectueux, mal configuré ou incompatible, même si vous avez installé le logiciel approprié. Windows 10 détectera les pilotes non supprimés, stockés dans C: \ Windows \ System32 \ Drivers lors du démarrage du PC. De plus, si le pilote est endommagé, Windows 10 lors du redémarrage restaurera le travailleur à partir de la sauvegarde. Pour résoudre le problème de "l'échec de la suppression du pilote" ou pour supprimer complètement les pilotes inutiles, procédez comme suit: Premièrement, découvrons quelques dossiers importants liés aux pilotes de votre lecteur C:

1. C: \ Windows \ System32 \ Drivers. Vous pouvez trouver les fichiers .sys du pilote de périphérique exact dans le dossier Pilote.
2. C: \ Windows \ System32 \ Inf. Certains fichiers .inf sont enregistrés dans le dossier Inf. Les noms de fichier ne sont pas les noms d'origine du package de pilote, mais sont appelés sous les formes oem # .inf ou oem # .pnf (# signifie le numéro correspondant).
3. C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository. Le dossier FileRepository stocke toutes les copies de sauvegarde des packages de pilotes.
4. C: \ Windows \ System32. Vous avez ces composants du pilote .dll dans le dossier System32.

Considérez la procédure de suppression des pilotes sur l'exemple d'une carte son:

1. Ouvrez le gestionnaire de périphériques et accédez au périphérique audio dont vous souhaitez désinstaller le pilote.
2. Double-cliquez sur le périphérique pour ouvrir ses "Propriétés", puis ouvrez l'onglet "Pilote". Cliquez ensuite sur le bouton Détails pour ouvrir la fenêtre Détails du fichier de pilote.
3. Vérifiez les données du fichier de pilote. Ecrivez ces noms de fichier au format .sys dans c: \ Windows \ system32 \ drivers. Par exemple, la liste pourrait être drmk.sys, ksthunk.sys, portcls.sys et RTKVHD64.sys.
4. Retournez dans les propriétés du périphérique et allez dans l’onglet Détails.
5. Sélectionnez un nom Inf dans le menu déroulant Propriété. Ensuite, notez les informations affichées dans Valeur. Par exemple, oem18.inf.
6. Ensuite, vous devez rechercher le dossier correspondant dans lequel le pilote de sauvegarde est stocké dans C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository.

Si vous recevez un message d'erreur après l'installation du pilote, vous pouvez facilement trouver le dossier de sauvegarde dans l'onglet Gestionnaire de périphériques: Propriétés du périphérique / Événements / Informations. Mais s'il n'y a pas un tel contenu, vous pouvez utiliser la ligne de commande pour vérifier le dossier correspondant.

1. Cliquez sur Win + S, entrez cmd.
2. Exécuter en tant qu'administrateur.

pnputil / enum-drivers> c: \ drivers.txt.

3. Accédez au lecteur C: et ouvrez le fichier .txt que vous venez de créer. Faites défiler la liste et accédez au périphérique dont le pilote est à l'origine de l'erreur. Nous voyons ici le nom de la carte son, à savoir oem18.inf, que nous avons enregistré à la dernière étape.
4. Ensuite, vous devez vous rappeler le nom d'origine hdxrt.inf et rechercher un tel dossier dans C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository, qui commence par le même nom.

Ouvrez le dossier et vous verrez tous les fichiers de sauvegarde du pilote de périphérique. Vous pouvez regrouper les fichiers par date de modification. Recherchez ensuite le programme d'installation du pilote exact stocké dans ce dossier.

Une autre façon:

1. Allez dans la fenêtre "Désinstaller un programme". Vous pouvez entrer «supprimer le programme» dans le champ «Rechercher». Ou cliquez sur "Démarrer", sélectionnez "Panneau de configuration" et "Programmes et fonctionnalités" (par exemple, Windows 7).
2. Trouvez votre appareil ou vos pilotes. Double-cliquez sur l'entrée pour supprimer les pilotes et les composants.

Le Gestionnaire de périphériques dispose également d'une fonction «Supprimer». Vous pouvez essayer de supprimer le périphérique et son pilote:

1. Allez au gestionnaire de périphériques. Vous pouvez entrer «Gestionnaire de périphériques» dans le champ «Lancer la recherche» pour le trouver.
2. Recherchez le périphérique contenant le pilote posant problème. Double-cliquez dessus pour ouvrir la fenêtre des propriétés.
3. Sélectionnez l'onglet "Pilote" et cliquez sur "Supprimer". Dans la petite fenêtre contextuelle, cochez la case «Désinstaller le logiciel du pilote pour ce périphérique», puis cliquez sur «OK».

À ce stade, Windows supprimera et effacera automatiquement le pilote actuel du périphérique.

La dernière étape consiste à supprimer les pilotes:

1. Cliquez avec le bouton droit sur un dossier, par exemple FileRepository. Sélectionnez Propriétés.
2. Cliquez sur l'onglet Sécurité, puis sur le bouton Avancé.
3. Cliquez sur "Modifier" à côté du propriétaire. Tapez votre compte Windows actuel et cliquez sur OK. Vous verrez le compte changer.
4. Cliquez sur OK dans la section "Paramètres de sécurité avancés" pour FileRepository. Cliquez sur OK dans la fenêtre Propriétés. Puis répétez les étapes 1 et 2. Cliquez sur le bouton "Modifier l'accès".
5. Cliquez sur le bouton Désactiver l'héritage.
6. Cliquez sur Supprimer toutes les autorisations héritées de cet objet.
7. Cliquez sur le bouton Ajouter au-dessus du bouton Désactiver l'héritage.
8. Cliquez sur "Sélectionner un participant". Ensuite, entrez votre compte actuel et cliquez sur OK.
9. Cochez la case "Contrôle total" et sélectionnez l'option "Appliquer ces autorisations uniquement aux objets de ce répertoire".
10. Cliquez sur OK pour prendre le contrôle total du FileRepository.

Réinitialiser les paramètres de vérification du pilote

Ensuite, vous pouvez désinstaller le programme d'installation du pilote ou d'autres fichiers associés au pilote dans le dossier. Vous devez maintenant effacer les entrées de registre de pilotes incluses dans la fonction de récupération automatique du pilote dans le registre de Windows 10. L'Editeur de registre est la base de données qui stocke les composants Windows importants. Vous devez sauvegarder le registre avant d'apporter des modifications en cas de plantage grave de l'ordinateur, tel qu'un problème d'écran noir, un échec du cycle de démarrage, une erreur d'écran bleu, etc.

1. Open Run avec Win + R.
2. Tapez regedit et appuyez sur Entrée.
3. Développez les entrées de registre dans le chemin suivant:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ LOGICIEL \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Setup \ PnpLockdownFiles

4. Sur le côté gauche, faites défiler vers le bas et recherchez les entrées contenant les informations pertinentes sur le pilote de périphérique que vous êtes sur le point de supprimer. Par exemple, pour supprimer le pilote de carte son Realtek, vous devez cliquer avec le bouton droit de la souris pour supprimer tous les fichiers .sys et .dll correspondants.
5. Accédez ensuite à HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM pour vérifier s'il existe une entrée de service. Si c'est le cas, supprimez les clés de pilote correspondantes sous l'entrée.

Vous avez maintenant complètement supprimé le pilote de périphérique de Windows 10. Redémarrez l'ordinateur pour que les modifications prennent effet, puis vous pourrez télécharger et installer la nouvelle version du pilote pour que le périphérique Windows soit à jour.

Configuration du BIOS

Si l'erreur 0x0000000A n'a pas disparu après toutes les solutions décrites ci-dessus, vous pouvez envisager la possibilité de corriger certains paramètres du BIOS connus pour causer cette erreur.

IMPORTANT Changer le BIOS est très dangereux et ne devrait être appliqué que si vous êtes un utilisateur expérimenté.

1. La première chose à faire est de charger le BIOS. Pour ce faire, redémarrez le PC et appuyez immédiatement sur la touche F8 jusqu'à ce que le menu apparaisse.
2. Une fois dans le BIOS, désactivez les paramètres CMOS suivants:
   • Toute la mise en cache, y compris BIOS, L2, mise en cache en écriture sur les contrôleurs de disque et stockage interne / externe.
   • Dispositifs plug and play.
   • Toute fonction de protection antivirus dans le BIOS.
3. Cela fait, vous devrez déterminer la cause de l'erreur. Pour ce faire, réactivez chaque fonction, l'une après l'autre, redémarrez l'ordinateur après et vérifiez si une erreur apparaît.
4. Si l'erreur 0x0000000A apparaît immédiatement après l'activation d'une certaine fonction, désactivez-la simplement et activez toutes les autres.

Installer la mise à jour

Les mises à jour Windows peuvent prendre en charge votre système de nombreuses manières et éviter l'écran bleu de la mort. Ils peuvent résoudre des problèmes spécifiques, fournir une protection contre les attaques malveillantes ou même ajouter de nouvelles fonctionnalités au système d'exploitation. Ils sont plus faciles à installer avec Windows Update. Bien que vous puissiez certainement les télécharger manuellement à partir de serveurs Microsoft, l’utilisation de Windows Update est beaucoup plus simple. Windows Update a changé au fil des ans lorsque Microsoft a publié de nouvelles versions de Windows. Si les mises à jour précédentes ont été installées automatiquement, les versions les plus récentes de Windows contiennent une fonction intégrée spéciale de Windows Update avec des paramètres supplémentaires. Vous trouverez ci-dessous le meilleur moyen de vérifier et d’installer les mises à jour Windows en fonction de votre version de Windows. Dans Windows 10, Windows Update se trouve dans la section Paramètres. Touchez ou cliquez d'abord sur le menu "Démarrer" puis sur "Paramètres". Une fois là-bas, sélectionnez «Update and Security», puis «Windows Update» à gauche. Recherchez les nouvelles mises à jour pour Windows 10 en cliquant sur le bouton Vérifier les mises à jour. Sous Windows 10, le téléchargement et l’installation ont lieu automatiquement et immédiatement après la vérification.

Sous Windows 8, Windows 7 et Windows Vista, le meilleur moyen d'accéder à Windows Update consiste à utiliser le Panneau de configuration. Dans ces versions de Windows, Windows Update est inclus sous forme d'applet sur le panneau de commande, avec des options de configuration, l'historique des mises à jour, etc. Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Windows Update. Cliquez sur Vérifier les mises à jour pour rechercher les nouvelles mises à jour désinstallées. L'installation est parfois automatique ou vous devrez peut-être cliquer sur le bouton Installer les mises à jour, en fonction de la version de Windows que vous utilisez et de la configuration de Windows Update. Microsoft ne prend plus en charge Windows Vista et ne publie pas de nouvelles mises à jour pour ce système d'exploitation. Les mises à jour disponibles via l'utilitaire Windows Update de Windows Vista n'ont pas été installées depuis l'arrêt du support le 11 avril 2017. Si toutes les mises à jour sont déjà téléchargées et installées à ce stade, vous ne verrez pas les mises à jour disponibles.

Dans Windows XP et les versions précédentes de Windows, Windows Update est disponible en tant que service hébergé sur le site Web de Microsoft Windows Update. À l'instar de l'applet du panneau de configuration et de l'outil Windows Update dans les versions les plus récentes de Windows, voici les mises à jour Windows disponibles, ainsi que quelques options de configuration simples. Microsoft ne prend plus en charge ni Windows XP ni les versions de Windows qui l'ont précédé. Bien que les mises à jour Windows puissent être disponibles sur le site Windows Update pour votre ordinateur Windows XP, tout ce que vous voyez sera publié avant la date de fin de prise en charge de Windows XP, à savoir le 8 avril 2014.

Windows Update n'est pas le seul moyen d'installer les mises à jour Windows. Comme mentionné ci-dessus, les mises à jour Windows peuvent également être téléchargées séparément à partir du Centre de téléchargement Microsoft, puis installées manuellement. Une autre option consiste à utiliser un programme de mise à jour logicielle gratuite. Ces outils sont généralement créés spécifiquement pour la mise à jour de logiciels tiers, mais certains incluent la fonctionnalité de téléchargement des mises à jour Windows. Dans la plupart des cas, les mises à jour sont installées automatiquement, mais uniquement si Windows est configuré de cette manière.

Récupération du fichier système

Lorsque vous installez des composants, Windows 7 vous fournit lui-même divers outils de vérification du système que vous pouvez utiliser de temps à autre pour obtenir divers avantages et solutions. L'un de ces outils est un vérificateur d'utilitaires système. Il peut analyser et restaurer les fichiers système endommagés. Pour ce faire, procédez comme suit:

• Ouvrez le menu Démarrer.
• Tapez commande en maintenant Ctrl + Maj.
• Maintenant, appuyez sur Entrée.
• Une boîte de dialogue apparaît vous demandant la permission, cliquez sur "Oui".
• Vous verrez une fenêtre noire avec un curseur clignotant (qui représente la ligne de commande). À l'écran, vous devez entrer "SFC / SCANNOW" et appuyer sur Entrée.
• L’analyse de toute erreur système va commencer. Dans quelques minutes, vous verrez un message confirmant que le fichier endommagé a été détecté et restauré avec succès.

Récupération du système

Si l'erreur 0x0000000A continue d'apparaître après avoir essayé toutes les solutions ci-dessus, vous pouvez essayer de restaurer le système avant la période précédant l'apparition de l'erreur. Pour ce faire, vous devez utiliser la restauration du système, un outil de récupération intégré qui vous permet de restaurer votre système à son état précédent.

IMPORTANT Cette fonctionnalité doit être activée et le point de restauration système correspondant doit être présent sur votre système.

Pour restaurer le système, cliquez sur Démarrer, tapez "restaurer" sur le clavier et sélectionnez "Restauration du système" dans la liste. Suivez les instructions de l'assistant et attendez la fin de la procédure. Après cela, redémarrez le PC et vérifiez si l’erreur est corrigée.

Traitement de virus

Pour analyser votre PC à la recherche de virus, suivez les instructions du logiciel antivirus installé. Sous Windows 10, vous pouvez utiliser le composant intégré Defender Windows. Ouvrez Paramètres / Mise à jour et Sécurité / Sécurité Windows / Ouvrez le service de sécurité Windows. Suivez les instructions à l'écran, attendez la fin du test, puis redémarrez le PC. Si l'erreur 0x0000000a est toujours présente, passez aux solutions suivantes.

Dommages au disque dur

Dans de nombreux cas, une erreur survient en raison d'un disque matériel endommagé, pouvant être causée par une utilisation répétée, un arrêt incorrect, une utilisation incorrecte, une résiliation incomplète ou une panne lors de l'installation, une panne de courant, etc., pouvant entraîner des dysfonctionnements et des erreurs. Pour analyser et résoudre les problèmes de disque dur, Microsoft a fourni un utilitaire de vérification de disque:

1. Utilisez le menu de démarrage.
2. Ici, vous devez entrer "commande", maintenez la touche Ctrl + Maj enfoncée, puis appuyez sur Entrée.
3. Une boîte de dialogue (Résolution) apparaît, confirme l'action.
4. Lorsque l'invite de commande apparaît, tapez chkdsk / f.
5. Appuyez sur Entrée.

Vous pouvez également ouvrir le menu Démarrer de Windows / taper la commande exécuter / taper CMD / puis taper chkdsk / f. L'utilitaire recherchera les dommages au disque dur. Il vous suffira de suivre les instructions à l'écran. Plus tard, vous recevrez un message sur la correction des erreurs de disque dur.

Analyse du registre

Le registre Windows est une base de données très volumineuse que le système d'exploitation utilise pour exécuter diverses fonctions. Ce registre est utilisé pour stocker des informations, allant des paramètres de fond d'écran aux paramètres logiciels et matériels. Le registre fait partie intégrante de Windows et est susceptible de provoquer une erreur 0x0000000A sur votre système. Le registre contient de nombreuses données auxquelles Windows doit faire référence lors du chargement d'un programme ou de l'utilisation d'un composant matériel. Au fil du temps, ces entrées de registre sont corrompues, ce qui rend ces liens illisibles. Ces dommages peuvent entraîner une erreur 0x0000000A, car Windows ne peut plus se référer aux clés de registre appropriées, par exemple, lors d'une tentative de chargement d'une carte son. Ainsi, en tant que solution, vous pouvez envisager la possibilité de nettoyer le registre. Ce processus implique la suppression et la correction des enregistrements endommagés. Cependant, pour cela, vous aurez besoin d'un outil de nettoyage de registre professionnel, tel que Advanced System Repair Pro, capable de faire tout cela en plus d'optimiser les performances de votre système.

La compatibilité

La compatibilité est une vérification du matériel de votre ordinateur, au cours de laquelle nous vérifions si notre ordinateur est compatible avec un certain type de logiciel / matériel (ce que vous avez récemment connecté ou installé). Иногда люди покупают что-то новое (программное/аппаратное обеспечение) для своего компьютера, а затем просто подключают или устанавливают его в систему, даже не зная, совместимо ли программное/аппаратное обеспечение с их компьютерной системой или нет. Вам нужно отключить новое оборудование только для целей тестирования. Или, если вы недавно установили какое-то новое программное обеспечение в вашей операционной системе Windows, то теперь вам нужно удалить его тоже. В том случае, если вы хотите сохранить новое программное обеспечение, вам необходимо убедиться, что оно полностью совместимо с текущей установленной операционной системой.

Как видите, способов избавиться от ошибки 0x0000000a довольно много. Если вы уже сталкивались с подобной проблемой, поделитесь комментариями под этой статьёй.